結論！救護・安全確保・警察への届出を優先し、その後はまず山本マイカーへお電話ください。車の状態と次に必要な対応をご案内します。JA共済への事故受付と契約確認は、お客様ご本人から速やかに行ってください。
保険料と事故後の相談先を一緒に考えましょう
ネット型、代理店型、共済にはそれぞれ特徴があります。保険料を抑えたい方も、対面で相談したい方も、補償内容、条件、事故時の流れを比べて選ぶことが大切です。
JA共済の自動車共済は、対面で相談したい方にとって候補の一つになります。補償内容や条件によって合う・合わないがあるため、現在の契約内容と比べながら確認しましょう。
安全確保と警察への届出後は、まず当社へ電話
車が自走できるか、レッカーが必要か、写真を残しておく箇所、入庫や代車の段取りなどを状況に合わせてご案内します。その後、ご加入先のJAやJA共済の公式事故受付へ、お客様ご本人から事故を連絡してください。
JA共済の連絡先は、証書・公式案内で確認します
事故受付やロードサービスの連絡先、利用条件は契約内容によって異なります。保険証書やご契約時の案内、JA共済の公式情報を確認してください。修理先を聞かれた時は「山本マイカーセンターへ相談している」とお伝えください。
修理工場で相談するメリット
事故が起きた時は、保険会社や共済への連絡、修理見積り、代車、納車まで、やることが多くなります。修理も保険相談も同じ窓口で話せると、次に何をすればよいか整理しやすくなります。
保険料や補償内容だけでなく、万一の時にまず相談できる関係を作る。そういう考え方で保険や共済を選ぶことも、地域で車に乗るうえでは大切です。
確認しておきたいこと
- 今の補償内容と保険料
- 事故時の連絡先と対応の流れ
- 代車特約やロードサービスの有無
- 修理先を自分で選べるか
- 家族構成や運転者条件に合っているか
山本マイカーセンターでは、JA共済の自動車共済も含めて、自動車保険・共済の相談に対応しています。保険料だけでなく、事故後の修理・代車・納車まで見据えてご相談いただけます。
保険修理で確認しておきたいこと
保険修理では、事故状況、損傷箇所、保険会社への連絡状況、代車の必要性を整理しておくとスムーズです。契約者本人でないと確認できない内容もありますが、工場側で手伝える確認や段取りもあります。
- 保険会社へ事故連絡をしたか
- 相手がいる事故か、自損事故か
- 車が自走できるか
- 代車が必要か
- 修理後のお届けを希望するか
工場側でサポートできること
山本マイカーセンターでは、損傷確認、見積り、修理内容の説明、代車の相談、修理後のお届けまで含めて相談できます。保険会社とのやり取りも、工場側で代行・サポートできる部分は対応します。
お客様ご自身で確認が必要な内容もありますが、どこを自分で行い、どこを工場に任せられるかを整理しながら進められます。
車を預けている間の移動手段は代車の空き状況と確認事項、来店が難しい場合は引き取り・修理後のお届けもご確認ください。
よくある質問
保険会社への連絡前でも相談できますか？
相談できます。安全確保と警察への届出を済ませたら、まず当社へお電話ください。必要な対応をご案内します。その後、JA共済への事故連絡と契約確認はお客様ご本人からお願いします。
参考: JA共済「事故が起こったら」
代車はありますか？
代車はあります。ただし空き状況によって変わるため、必要な場合は早めに相談してください。