結論：代車は事前確認がおすすめです
代車の有無は店舗やタイミングで変わります。修理日数が長くなりそうな場合、通勤や送迎で車が必要な場合は、見積りや予約の時点で代車の希望を伝えておくとスムーズです。
確認したいこと
代車の空き状況、借りられる期間、返却予定日、保険の扱い、燃料の戻し方などを確認しておきましょう。事故修理の場合は、保険内容によって代車費用の扱いが変わることもあります。
きれいな代車だと修理期間も過ごしやすい
代車は「移動できればよい」と思われがちですが、通勤や買い物で毎日使うなら状態も大切です。山本マイカーセンターでは、年式や走行距離は進んでいても、内外装をきれいに保った代車を用意しています。
全部出ている場合もあります
代車は数に限りがあるため、修理が重なる時期は全車出ていることもあります。特に保険修理や長期修理では、早めに相談して予定を合わせることが大切です。
山本マイカーセンターでは、板金塗装・車検・事故修理のご相談時に代車の空き状況も確認できます。
車のお預かりや代車を相談する時のポイント
修理や車検では、車を持ち込む時間が取りにくいことがあります。代車が必要か、車を預ける日時、修理後のお届けを希望するかを早めに伝えると調整しやすくなります。
- 車を預けたい日時
- 代車が必要な期間
- 普段の車の使い方
- 修理後のお届け希望
- 保険修理か自己負担修理か
地域密着だから相談しやすいこと
山本マイカーセンターでは、修理中の代車、車のお預かり、修理後のお届けまで含めて相談できます。すべてのケースで同じ対応ができるわけではありませんが、来店負担を減らせる方法を一緒に考えます。
事故修理や保険修理では、代車と入れ替えて車を預かる流れになることもあります。
よくある質問
代車は必ず借りられますか？
代車はありますが、空き状況によります。必要な場合は早めに相談してください。
修理後に車を届けてもらえますか？
状況により相談できます。日程や場所によって調整が必要な場合があります。